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本报讯 （记者 杨阳 通讯员 杨书勤） 12月23日，全国工商联在湖南长沙举办的十三届四次执委会议上发布了入选《中国民营企业社会责任优秀案例（2025）》的60个案例名单。阿里巴巴的“数字科技助力探索乡村振兴新路径”案例成功入选，为全市唯一。
此次入选，是对阿里巴巴多年来积极践行社会责任、坚持可持续发展路径的权威认可。近年来，阿里巴巴通过创新推行“乡村特派员”模式，积极探索以数字科技助力乡村振兴的有效路径，将平台的技术、市场与生态资源深度融入县域发展，实现从“输血”到“造血”的根本性转变。
自2019年起，阿里巴巴从内部遴选出一批业务能力突出、政治素养高的资深员工，以“乡村特派员”的身份全脱产派驻至县域，常驻工作两年以上。他们深入一线调研，精准对接地方政府规划与当地实际需求，统筹协调阿里经济体内淘宝、菜鸟、阿里云、盒马、飞猪等多方资源，实施“一县一策”的个性化帮扶方案。
比如在浙江省丽水市景宁畲族自治县，特派员引入盒马，打造全国首个高山蔬菜“盒马村”，带动“景宁600”农产品销售额超5000万元；在江西省赣州市寻乌县，特派员推动“客服县”模式落地，三年创造超1600个就业岗位；在吉林吉林省延边朝鲜族自治州汪清县，特派员打通了多元销售渠道，使木耳产品价值大幅提升……这些实践表明，特派员并非简单地“给资源”，而是扮演着“点火人”“连接器”的角色，激发县域内生动力。
针对乡村普遍存在的人才流失问题，阿里巴巴通过“留、育、引”组合拳扎实构建“带不走”的人才队伍。“客服县”和“社区工厂”模式让小镇青年、留守妇女等群体实现在家门口就业；系统性电商培训与“村播计划”培育了超11万名新农人主播，为乡村沉淀下一批具备数字化技能的青年力量。
此外，阿里巴巴还致力于以数字技术弥合城乡公共服务差距。通过“少年云助学”计划，在全国353所学校建设AI云教室，惠及31万师生；推动“平扫CT+AI”多癌早筛技术下乡，大幅降低筛查成本，有效防范因病返贫。
六年来，阿里巴巴已累计向全国12个省份、29个欠发达县派驻特派员，开展项目超110个，带动驻点县域销售额超90亿元。2022—2024年，832个脱贫县在阿里平台销售额累计超过4416亿元；项目累计创造直接就业岗位超1.8万个，培训乡村人才超22万人次。
因其在乡村振兴方面的系统性创新与实效，阿里巴巴集团于2021年获评“全国脱贫攻坚先进集体”，“乡村特派员”项目及相关个人已荣获120多项各级荣誉，相关实践案例连续四年入选联合国粮农组织等评选“全球减贫”最佳案例，为世界减贫事业提供了源自余杭、来自中国的企业解决方案。
阿里巴巴的探索表明，以数字科技为引擎，以人才扎根为纽带，将市场机制与公益初心相结合，能够为乡村振兴注入持久而鲜活的发展动能，走出一条可持续、可复制、可推广的新路径。